Clients & produits – SWISS21

Gestion des produits
21.SHOP

Gérer les différents produits disponibles ainsi que les stocks.

Gestion des produits
21.SHOP


Gérer les différents produits disponibles ainsi que les stocks.

 
 
 

Une seule plateforme pour tout.

Que vous ayez peu ou beaucoup d’articles, un shop B2B ou B2C, peu importe !

Bienvenue dans 21.Commerce – votre outil pour une gestion simplifiée des clients et des produits.

 

Comptabilité pour PME

 

 

Nombreuses possibilités


Créez de nouveaux articles en quelques clics, attribuez-les à des catégories et enregistrez les réceptions et sorties de marchandises pour bien gérer votre inventaire. Différentes variantes de produits sont possibles et l’historique des commandes de vos clients peut être consulté dans le compte client. Vous pouvez également insérer plusieurs images ou indiquer des prix échelonnés par article. L’envoi des commandes à l’étranger ne pose aucun problème. Vous pouvez facilement indiquer plusieurs groupes de pays avec leurs propres données d’expédition.

 

 

Aperçu des fonctions

Les fonctions les plus importantes de 21.Shop et 21.POS en un coup d’œil. La gestion de vos clients et de vos produits devient un jeu d’enfant grâce à Swiss21, un outil simple et intuitif.

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Gestion des articles avec des catégories

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Comptes clients avec historique des commandes

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Gestion du stock avec inventaire

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Variantes d’articles

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Prix échelonnés

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Plusieurs images par article

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Groupes de pays avec leurs propres modes d’expédition

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Statut des commandes

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FAQ Clients & produits

Nous répondons ici aux questions fréquemment posées. Simplement et rapidement.

Comment puis-je présenter mes produits dans le shop ?

Vous avez la possibilité de saisir différents attributs pour vos produits. Outre le nom et le prix, vous pouvez indiquer une description détaillée et plusieurs images. Vous pouvez même intégrer une vidéo pour illustrer le produit.

Le shop en ligne dispose-t-il d'un aperçu des commandes passées ?

Oui, dans le back-office du shop, vous avez une vue d’ensemble des commandes effectuées et de leurs statuts. Vous pouvez voir d’un coup d’œil les commandes expédiées et celles qui sont en cours de traitement.

Est-il possible de saisir plusieurs variantes pour un produit ?

Vous pouvez utiliser les articles dits « parent » et « sous-article » pour saisir votre produit principal et ses variantes. Le client peut immédiatement savoir quelles couleurs, tailles ou quels genres d’articles sont disponibles.

Puis-je définir des rabais automatiques pour des quantités de commande plus importantes ?

Oui, vous pouvez utiliser les prix échelonnés pour saisir individuellement différents prix d’articles à partir d’un certain nombre de pièces.

Un bulletin de livraison est-il également généré pour le client lorsqu'une commande est pas-sée ?

Un bulletin de livraison est généré pour chaque commande. Vous pouvez le télécharger dans le back-office du shop et l’ajouter à la commande du client.

Aide & support

 

Vous trouverez une foire aux questions, des articles et des tutos dans notre Help Center. Notre équipe du support et nos spécialistes se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.

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