Qu'est-ce que Secure Mail ? La communication par e-mail sécurisée pour les entreprises expliquée simplement
21.01.2026
Les e-mails font partie du quotidien des entreprises au même titre que les factures, les contrats et les demandes des clients. Pourtant, le manque de sécurité réel de la communication par e-mail traditionnelle est souvent sous-estimé. C’est là que Secure Mail entre en jeu.
Mais qu’est-ce que Secure Mail, comment fonctionne-t-il et pourquoi est-il si important aujourd’hui pour les entreprises, en particulier les PME ?
Pourquoi les e-mails normaux ne sont-ils pas sécurisés ?
Un e-mail classique est comparable à une carte postale : il est transmis via plusieurs serveurs sur Internet et peut théoriquement être lu ou manipulé par des tiers.
Les risques typiques liés aux e-mails non protégés sont les suivants :
- Interception de contenus sensibles
- Accès non autorisé aux pièces jointes
- Manipulation des données
- Violation des règles de protection des données
Cela peut entraîner des conséquences juridiques et économiques considérables, en particulier pour les données personnelles, les contrats, les fiches de paie ou les informations financières.
Que signifie « Secure Mail » ?
Secure Mail désigne une forme de communication par e-mail dans laquelle les contenus sont protégés de manière ciblée afin que seuls les destinataires autorisés aient accès aux messages.
Les éléments centraux sont les suivants :
- La confidentialité du contenu
- L’intégrité des données
- La protection contre les accès non autorisés
Secure Mail garantit la sécurité des e-mails, même lorsqu’ils sont envoyés via l’Internet public.
Comment fonctionne Secure Mail ?
Différents mécanismes de sécurité sont utilisés selon la solution. Les plus importants sont les suivants :
Cryptage
Le contenu de l’e-mail est crypté et n’est pas lisible sans la clé correspondante.
- Le cryptage du transport protège le chemin de transmission
- Le cryptage de bout en bout protège entièrement le contenu
Authentification
Les destinataires doivent être clairement identifiés avant de pouvoir accéder au message.
Pièces jointes protégées
Les pièces jointes telles que les PDF, les factures ou les contrats bénéficient d’une sécurité supplémentaire.
Secure Mail est-il obligatoire pour les PME suisses ?
La réponse est non, Secure Mail n’est pas explicitement prescrit par la loi.
La LPD révisée adopte une approche technologiquement neutre (FAQ Révision totale LPD, P. 14-15). Conformément à l’article 8 LPD, les entreprises ont l’obligation de protéger de manière adéquate les données personnelles, mais peuvent décider elles-mêmes de la manière dont elles remplissent cette obligation.
Dans la pratique, cela signifie que ce n’est pas la technologie qui est déterminante, mais le risque lié à la transmission.
Ces documents ne doivent être envoyés qu’avec Secure Mail
Les e-mails non cryptés sont aujourd’hui considérés comme un canal de transmission peu sûr. Cela est particulièrement critique lors de l’envoi d’informations sensibles, par exemple :
- Fiches de paie et certificats de salaire
- Contrats de travail et contrats clients
- Données personnelles avec informations supplémentaires
- Données financières et bancaires
Pour ce type de documents, un e-mail non protégé ne représente généralement plus une mesure de protection adéquate.
Bien que Secure Mail ne soit pas imposé par la loi, il est souvent nécessaire dans la pratique pour respecter les obligations en matière de protection des données.
Conclusion : Secure Mail comme Best Practice pour les documents sensibles
La Best Practice consiste à faire appel à des fournisseurs spécialisés dans le courrier électronique sécurisé pour les documents sensibles tels que les décomptes de salaire, les contrats de travail et les données financières. Ceux-ci permettent une transmission sécurisée, réduisent les risques liés à la protection des données et contribuent à respecter de manière fiable les obligations légales de diligence.
Le courrier sécurisé n’est donc pas une obligation formelle, mais une norme éprouvée pour une communication d’entreprise conforme à la protection des données et fiable.
À propos de l’auteur
Andreas Nef est chef de produit AbaSalary chez Abacus Research AG. Il s’engage pour que les PME suisses puissent gérer leurs salaires de manière simple, autonome et conforme à la législation.