SmartFidu mise sur Swiss21 pour des processus fiduciaires efficaces et modernes
07. décembre 2020
La fiduciaire numérique dans la pratique
SmartFidu est une fiduciaire basée à Lausanne. Elle est orientée vers la digitalisation et les outils cloud et met à disposition de ses clients tous les produits liés à ces activités.
Le défi : efficacité et proximité avec les clients
Le défi pour SmartFidu et ses clients est de simplifier la saisie des données et de maintenir une relation de proximité tout en assurant un suivi quotidien efficace.
La fiduciaire cherche à optimiser son travail de conseil en réduisant le temps passé en saisie.
La solution : Swiss21 comme écosystème numérique
SmartFidu propose à ses clients les produits de l’écosystème Swiss21. Cette approche permet aux clients de prendre en charge une partie du travail, notamment la saisie, qui peut ensuite être récupérée par SmartFidu.
La valeur ajoutée pour les fiduciaires et les clients
L’adoption de Swiss21 apporte des bénéfices significatifs tant pour la fiduciaire que pour ses clients :
- Relation client améliorée : Les outils comme AbaNinja permettent de créer un lien entre la fiduciaire et les clients, une proximité jugée primordiale. Les clients sont très contents d’AbaNinja et de la manière dont ils travaillent avec la fiduciaire.
- Efficacité et rapidité : SmartFidu et ses clients gagnent du temps. La fiduciaire est en mesure d’être beaucoup plus rapide dans les demandes et plus à jour dans ses obligations.
- Suivi indispensable : La remontée des paiements quotidiens via la banque est très utile, car elle permet d’avoir un suivi des créances ouvertes et des liquidités, ce qui est jugé indispensable pour les entrepreneurs.
« Tous gagnent du temps, qu’il s’agisse de la fiduciaire ou de ses clients, c’est donc tout bénéfice pour tout le monde ».
La numérisation en vidéo
Découvrez, dans cette vidéo, l’expérience de SmartFidu et comment l’intégration de Swiss21.org et AbaNinja lui permet d’accompagner ses clients dans la digitalisation, de créer un lien fort avec eux et d’améliorer sa réactivité.