Une pointeuse moderne remplace les listes papier : Mijajlovic numérise la gestion du temps de travail
Depuis plus de 30 ans, l’entreprise familiale Mijajlovic, basée à Horn (TG), est synonyme d’un savoir-faire artisanal reconnu dans la réalisation des chapes et revêtements de sol de haute qualité pour le bâtiment et l’industrie. Ce qui a commencé comme une entreprise de deux personnes est devenu au fil des années une société bien établie comptant une vingtaine de collaborateurs et réalisant des projets allant de la maison individuelle aux complexes industriels. Grâce à la gestion numérique des temps de Swiss21 et à la pointeuse AbaClock, l’entreprise remplace aujourd’hui ses processus papier par une solution simple et pratique, parfaitement adaptée aux réalités du terrain et accompagnée d’un suivi personnalisé.
D’une entreprise de deux personnes à une PME
Parmi ses réalisations figurent aussi bien des maisons individuelles que de vastes ensembles immobiliers, des bâtiments publics ou encore des constructions industrielles. Novica et son frère Nenad dirigent désormais une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, tandis que leur père, Tihomir, profite aujourd’hui d’une retraite bien méritée. « Ce fut une période intense et nous avons beaucoup travaillé. Nous avons connu de très bonnes années, mais aussi relevé de nombreux défis. Entre-temps, nous avons gagné la confiance des maîtres d’ouvrage et des cabinets d’architectes. Nous sommes toujours restés fidèles à nos valeurs : fournir un travail de qualité et collaborer avec nos partenaires de manière simple et honnête », explique Novica Mijajlovic, fondateur et directeur général. Ces valeurs caractérisent aujourd’hui encore l’entreprise familiale
L'essentiel en bref
Une charge administrative croissante et des processus papier
Lorsque les commandes affluaient, la charge de travail devenait particulièrement importante. Entre les e-mails, les appels téléphoniques et les tâches administratives, la gestion quotidienne était de plus en plus exigeante. Depuis 2020, son beau-frère Dragan l’épaule au bureau et prend en charge de nombreuses tâches administratives et de coordination. Jusqu’alors, la saisie des temps de travail se faisait encore sur papier : les collaborateurs inscrivaient leurs heures de travail le matin et le soir dans un registre. Ce système manquait de fiabilité et de transparence, et ne répondait plus aux exigences actuelles. L’entreprise a donc recherché une solution numérique simple et adaptée à ses besoins.
«Avant, nous faisions le pointage sur papier. Une fois, un collaborateur a oublié de noter ses heures pendant deux semaines.»
Nenad Mijajlovic, Directeur général
Une saisie des temps simple avec un interlocuteur dédié
Pour les deux frères, un point était essentiel : ils ne souhaitaient pas de solution en ligne anonyme, mais voulaient un fournisseur de logiciels proposant un accompagnement personnalisé et comprenant les réalités de leur métier. C’est sur recommandation d’une connaissance qu’ils ont découvert Swiss21. Avec la pointeuse numérique AbaClock, ils ont trouvé une solution simple qui remplace efficacement leur ancien système papier. Sur les chantiers en particulier, les outils doivent être simples, rapides à utiliser et faciles à intégrer dans le quotidien. Deux semaines seulement après leur demande, AbaClock était déjà opérationnelle et reliée à l’application AbaNinja.
«La possibilité de bénéficier d’un accompagnement personnalisé était très importante pour nous. Nous voulions pouvoir compter sur un interlocuteur direct et joindre quelqu’un à tout moment.»
Nenad Mijajlovic, Directeur général
Vous souhaitez bénéficier d'un conseil personnalisé ?
Le fonctionnement d’AbaClock est simple : chaque collaborateur reçoit un badge lui permettant d’enregistrer ses heures d’arrivée et de départ sur le terminal iPad. En fin de journée, il peut immédiatement consulter le nombre d’heures qu’il a travaillé. Au bureau, Dragan Radujkovic dispose en permanence d’une vue d’ensemble des heures enregistrées et repère immédiatement les oublis de pointage. Les vacances, arrêts maladie, accidents ainsi que les absences liées au service militaire ou à la protection civile peuvent également être enregistrés très facilement. Les temps de travail et les absences sont ainsi transparents et traçables à tout moment, tant pour les collaborateurs que pour l’administration
La saisie numérique des temps offre une meilleure visibilité
L’introduction de la saisie numérique des heures de travail a avant tout permis de réduire considérablement la charge administrative. L’entreprise dispose désormais en permanence d’une vue d’ensemble claire des heures travaillées, des absences et des heures supplémentaires. Les collaborateurs bénéficient eux aussi d’une plus grande transparence, puisque leurs temps de travail sont enregistrés de manière fiable et facilement consultables. Au quotidien, le système apporte davantage de structure, fait gagner du temps et facilite la préparation des contrôles légaux. L’entreprise peut ainsi consacrer davantage de ressources à ses activités principales.
«Nous voyons immédiatement qui a travaillé, qui est en vacances ou qui présente un solde positif ou négatif. Cela nous laisse davantage de temps pour d’autres tâches.»
Dragan Radujkovic, responsable back-office
D’autres étapes de numérisation prévues avec Swiss21
Actuellement, l’entreprise utilise Swiss21 principalement pour la saisie des temps. La prochaine étape consistera à numériser la gestion des devis et de la facturation. Ceux-ci sont encore établis avec Word, mais l’entreprise voit un réel potentiel à gérer également ce processus dans Swiss21. À plus long terme, elle envisage aussi d’introduire la saisie mobile des temps via AbaClik, afin que les collaborateurs puissent pointer directement depuis leur smartphone, que ce soit en déplacement ou sur le chantier. Il est important pour Mijajlovic d’avancer progressivement afin que chacun puisse s’adapter sereinement aux nouveaux outils. Une chose est claire : la numérisation doit simplifier le quotidien professionnel, et non le compliquer.
«Au début, il a fallu un temps d’adaptation, mais aujourd’hui, tout le monde est satisfait. Nous souhai-tons introduire ces nouveautés étape par étape. Nous étudierons ensuite l’introduction de l’application AbaClik.»
Novica Mijajlovic, Directeur général
Tihomir Mijajlovic avec ses fils Nenad et Novica