21.CRM – die Software für bessere Kundenbeziehungen
Kunden- und Kontaktmanagement leicht gemacht
In 21.CRM finden Sie alle Informationen über Kundschaft und Kontakte an einem einzigen Ort. Von der Akquise bis zum Verkauf bleiben Sie nah an Ihrer Kundschaft und begleiten sie strukturiert und persönlich. So behalten Sie dank 21.CRM den Überblick im Vertriebsalltag.
Leadmanagement mit Fokus auf Wachstum
Wünschen Sie sich mehr potenzielle Neukundinnen und Neukunden? In 21.CRM verwalten Sie Leads von Anfang an strukturiert und übersichtlich. Alle Verkaufschancen bleiben sichtbar und Entwicklungen lassen sich nachvollziehen. Sie erkennen, welche Massnahmen wirken und nutzen Potenziale wie After-Sales oder Cross-Selling gezielt. So entsteht nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen.
Mobiles CRM, das Sie auch unterwegs unterstützt
Mit 21.CRM haben Sie alle wichtigen Kundeninformationen auch mobil zur Hand. Ob auf dem Smartphone oder Tablet, Sie bleiben jederzeit informiert. Sie arbeiten flexibel, treffen Entscheidungen direkt und pflegen Kundenbeziehungen auch unterwegs. Weltweit und rund um die Uhr.
Das kann unser CRM-System zusätzlich für Sie leisten
Terminmanagement
Aufgabenmanagement
Anrufe protokollieren
Integriertes Dokumentenarchiv
Erstellen von Mailings
Kontakte direkt von Visitenkarten erfassen
Individuelle Zusatzfelder in den Kontakten
Intelligentes Rechtesystem
Warum über 80'000 Schweizer Unternehmen auf Swiss21 setzen
Automatisieren Sie Adminaufgaben und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt: Ihr Business. In unseren Success Stories zeigen Schweizer Start-ups, Vereine und Freelancer, wie sie Swiss21 erfolgreich in ihren Arbeitsalltag integrieren und davon profitieren.
Entdecken Sie die weiteren Applikationen unserer ERP-Komplettlösung
Vergessen Sie hohe Softwarekosten und lange Wartezeiten für die Einführung. Unsere skalierbare ERP-Software Swiss21 bietet zahlreiche Programme, die alle miteinander verbunden sind. In nur fünf Minuten sind Sie startbereit!
QR-Rechnungen & Offerten
Offerten und QR-Rechnungen erstellen
– Wiederkehrende Rechnungen
– Automatische Mahnungen
– Akonto-, Teil- und Ratenrechnung
– Massenversand
– Rechnungsvorlagen
– Offerte mit elektronische Signatur
– Adressen- und Produktverwaltung
Buchhaltung
Automatisierte Buchhaltungssoftware
– Journal, Bilanz und Erfolgsrechnung
– Mehr als 70 Bankanbindungen
– Alle MWST-Methoden (Brutto, Netto, Saldo)
– Schweizer Kontenpläne
– Zahlungsaufträge
– Auftragsverwaltung & Leistungserfassung
– Lieferantenbelege
Lohnbuchhaltung
Löhne verwalten leicht gemacht
– Lohnarten verwalten
– Monats-, Stundenlöhne und 13.Monatslohn
– Dienstwagen, Verpflegung und andere Leistungen
– Sozialversicherungsbeiträge
– Elektronische Lohnmeldung (ELM 5.0)
– Zeiterfassung
– Mitarbeiterübersicht & Auswertungen
E-Commerce
Webshop und Onlinekasse
– Bestellungs- und Lagerverwaltung
– Layout- und Designeinstellungen
– Drag & Drop Editor
– Responsive Design
– Trusted Shop vorzertifiziert
– Hardware Anbindung für Kasse
– DSG Konform
Kundenverwaltung
Vollständigen Überblick Ihrer Kunden
– Aufgabenverwaltung
– Kundeninteraktionen
– Anrufe protokollieren
– Termin & Kalenderfunktion
– Mailings erstellen
– Adressen Synchronisierung
– Individuelle Zusatzfelder
Mobile App
Prozesse vereinfachen – Mit der Smartphone-App
– Belegscanner
– Leistungserfassung
– Zeiterfassung (In & Out)
– Abwesenheitsmanagement
– Künstliche Intelligenz (KI)
– Verfügbar für jeden User
– App Store & Google Play
Kostenlos starten, einfach skalieren: CRM-System, das mitwächst
21.CRM wird von SmartWe entwickelt, einem erfahrenen Spezialisten für Kundenmanagementsysteme mit über 40 Jahren Praxis. SmartWe investiert laufend in Forschung, Entwicklung und Support von 21.CRM. So profitieren Sie als Start-up oder KMU von den neusten Technologien und aktuellen Standards. Gleichzeitig bieten wir Ihnen eine skalierbare Lösung, die mit Ihrem Unternehmen wächst.
FAQ zu 21.CRM
Häufig gestellte Fragen beantworten wir Ihnen gleich hier. Schnell und unkompliziert.
Was ist 21.CRM?
21.CRM ist eine CRM-Software von Swiss21, entwickelt für Schweizer KMU. Sie verwalten Kundschaft, Leads, Termine und Aufgaben zentral und übersichtlich.
Für wen eignet sich 21.CRM?
21.CRM eignet sich für Selbstständige, Start-ups und kleine Unternehmen, die ein einfaches und zuverlässiges CRM-System suchen.
Kann ich 21.CRM mobil nutzen?
Ja. Mit dem mobilen CRM haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Kundeninformationen, egal ob auf Smartphone oder Tablet.
Ist 21.CRM Teil eines ERP-Systems?
Ja. 21.CRM ist Teil der Swiss21 Business Software und lässt sich mit den weiteren Modulen wie 21.AbaNinja (Buchhaltung) oder 21.Commerce (Shop und POS) kombinieren.
Wo werden meine Daten gehostet, wenn ich 21.CRM nutze?
Die Daten werden bei der Nutzung von 21.CRM in Deutschland gehostet und von SmartWe betreut. Sie stehen dabei unter dem strengen Schutz der DSGVO.