21.CRM – il software che migliora le relazioni con i clienti
Gestione dei clienti e dei contatti semplificata
In 21.CRM trova tutte le informazioni relative a clienti e contatti in un unico posto. Dall’acquisizione alla vendita, rimane vicino ai suoi clienti e li accompagna in modo strutturato e personale. 21.CRM le consente di mantenere un controllo costante sulla sua attività commerciale.
Gestione dei lead incentrata sulla crescita
Desidera attirare un maggior numero di potenziali nuovi clienti? In 21.CRM è possibile gestire i lead in modo chiaro e strutturato fin dall’inizio. Tutte le opportunità di vendita sono sempre esposte chiaramente ed inoltre è possibile seguire gli sviluppi e le tendenze. Ciò le consente di riconoscere quali misure risultano efficaci e di sfruttare in modo mirato strategie quali l’after sales o il cross selling. Tutto questo si traduce in una crescita sostenibile per la sua azienda.
Un CRM mobile che la assiste anche quando non è in ufficio
Con 21.CRM tutte le informazioni importanti sui clienti sono sempre a portata di mano, anche in mobilità. Che sia tramite smartphone o tablet, sarà sempre aggiornato. Con il CRM mobile può lavorare in modo flessibile, prendere decisioni immediate e gestire i rapporti con i clienti ovunque e in qualsiasi momento.
Ecco cosa offre in più il nostro sistema CRM
Gestione degli appuntamenti
Gestione degli incarichi
Registrazione delle chiamate
Archivio dei documenti integrato
Creazione di mailing
Contatti direttamente dai biglietti da visita
Campi aggiuntivi personalizzati nei contatti
Sistema di autorizzazioni intelligente
Perché le PMI svizzere scelgono il CRM di Swiss21
Nelle nostre storie di successo, start-up, associazioni e liberi professionisti svizzeri illustrano come integrano con successo Swiss21 nella loro routine lavorativa e ne traggono vantaggio.
Scopra le altre funzioni della nostra soluzione ERP completa
Dimentichi i costi elevati del software e i lunghi tempi di attesa per l’implementazione. Il nostro software ERP gratuito Swiss21 offre numerosi programmi, tutti interconnessi tra loro. In soli cinque minuti è pronto per iniziare!
Fatture e offerte
Creare offerte e fatture
– Fatture ricorrenti
– Solleciti automatici
– Fatture in acconto, fatture parziali e rateali
– Invio di massa
– Modelli di fattura
– Preventivo con firma elettronica
– Gestione indirizzi e prodotti
Contabilità
Un software di contabilità completo
– Giornale, stato patrimoniale e conto economico
– Più di 70 connessioni bancarie
– Tutti i metodi IVA (lordo, netto, saldo)
– Carte dei conti svizzere
– Ordini di pagamento
– Gestione degli ordini e registrazione dei servizi
– Documenti dei fornitori
Contabilità dei salari
Gestione dei salari semplificata
– Gestione dei tipi di salario
– Retribuzioni mensili, orarie e tredicesime
– Auto aziendale, catering e altri benefit
– Contributi previdenziali
– Rendicontazione elettronica delle retribuzioni (ELM 5.0)
– Registrazione delle ore
– Panoramica e analisi dei dipendenti
E-Commerce
Webshop e cassa online
– Gestione degli ordini e delle scorte
– Impostazioni di layout e design
– Editor drag & drop
– Design reattivo
– Negozio di fiducia pre-certificato
– Connessione hardware per il checkout
– Compatibile con DSG
Gestione dei clienti
Panoramica completa dei vostri clienti
– Gestione dei compiti
– Interazioni con i clienti
– Registrazione delle chiamate
– Funzione appuntamenti e calendario
– Creazione di mailing
– Sincronizzazione degli indirizzi
– Campi aggiuntivi personalizzati
App mobile
Semplificare i processi – con l’app per Smartphone
– Scanner per ricevute
– Registrazione dei servizi
– Registrazione delle ore (entrate e uscite)
– Gestione delle assenze
– Intelligenza artificiale (AI)
– Disponibile per ogni utente
– App Store e Google Play
Registrarsi gratuitamente, scalare facilmente: il sistema CRM che cresce con l’azienda
21.CRM è sviluppato da SmartWe, un’azienda specializzata con oltre 40 anni di esperienza nel set-tore dei sistemi di gestione della clientela. SmartWe investe continuamente nella ricerca, nello svi-luppo e nel supporto di 21.CRM. In quanto start-up o PMI, beneficia perciò delle ultime tecnologie e degli standard attuali. Allo stesso tempo, le offriamo una soluzione scalabile che cresce con la sua azienda.
FAQ su 21.CRM
Rispondiamo alle domande più frequenti proprio qui. In modo semplice e veloce.
Che cos'è 21.CRM?
21.CRM è un software CRM di Swiss21, sviluppato per le PMI svizzere, che le consente di gestire clienti, contatti, appuntamenti e incarichi in modo organizzato e centralizzato.
A chi è rivolto 21.CRM?
21.CRM è pensato per i liberi professionisti, le start-up e le piccole imprese alla ricerca di un siste-ma CRM semplice e affidabile.
Posso utilizzare 21.CRM in mobilità?
Sì. Con il CRM mobile, può accedere alle informazioni sui suoi clienti in qualsiasi momento, sia dallo smartphone che dal tablet.
21.CRM fa parte di un sistema ERP?
Sì. 21.CRM fa parte del software aziendale Swiss21 e può essere combinato con gli altri moduli come 21.AbaNinja (contabilità) o 21.Commerce (negozio e POS).
Dove vengono ospitati i miei dati quando utilizzo 21.CRM?
Quando si utilizza 21.CRM, i dati vengono ospitati in Germania e gestiti da SmartWe. Essi sono soggetti alla rigorosa protezione del GDPR.